adminПочему не доставляются сообщения в WhatsApp, как с этим бороться? Дадим ответ в сегодняшнем обзоре – читайте и разбирайтесь с проблемой. Мы сделали все для того, чтобы вы смогли связаться с близкими и коллегами через мессенджер.
Черный список
Если вы столкнулись с тем, что сообщения в Вотсапе не доставляются определенному пользователю – стоит задуматься о черном списке. Возможно, вы попали в блэк-лист случайно или были внесены намеренно?
- Месседж отправляется, но статус не меняется;
- Напротив стоит одна серая галочка;
- Нельзя позвонить пользователю WhatsApp или посмотреть обновления статуса/аватара/времени пребывания в сети.
Лучше задать вопрос о причинах блокировки напрямую – свяжитесь с пользователем альтернативным способом.
Плохое соединение
Самая распространенная причина, по которой не доставляются сообщения в WhatsApp – некачественное соединение с сетью.
- Удостоверьтесь в наличии соединения с интернетом;
- Перезагрузите роутер;
- Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть;
- Позвоните провайдеру или обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.
Важно! Рекомендуем не пренебрегать таким простым действием, как перезагрузка телефона и повторное включение. Иногда помогает снять простейшие ошибки WhatsApp за пару секунд.
Неправильный номер
Еще один ответ на вопрос, почему не доставляются сообщения в Ватсап – неверно набранный номер получателя. Рекомендуем ознакомиться со следующими правилами сохранения телефонных номеров:
- Начинайте со знака плюс;
- Укажите полный код страны;
- Не забудьте ввести все цифры;
- Удалите нули и специальные коды в начале комбинации.
Откройте адресную книгу и проверьте информацию – особенно касается новых контактов, с которыми вы не общались ранее.
Прочие причины
Отдельно поговорим, почему в Ватсапе не доставлено сообщение по другим причинам – если вы видите одну серую галочку вместо двух синих.
Проблемы может не быть, все гораздо проще:
- Пользователь не открывал мессенджер WhatsApp;
- Человек удалил приложение;
- Смартфон находится в блокировке – роуминг или отрицательный баланс.
Всегда можно связаться с абонентом другим способом – может, он даже не знает о входящих месседжах? Позвоните ему!
Теперь вы знаете, почему СМС в Ватсапе не доставляется. Предупрежден – значит, вооружен! Сможете легко исправить ошибку самостоятельно и вернетесь к общению с нужными людьми.
