Почему не доставляются сообщения в WhatsApp, как с этим бороться? Дадим ответ в сегодняшнем обзоре – читайте и разбирайтесь с проблемой. Мы сделали все для того, чтобы вы смогли связаться с близкими и коллегами через мессенджер.

Черный список

Если вы столкнулись с тем, что сообщения в Вотсапе не доставляются определенному пользователю – стоит задуматься о черном списке. Возможно, вы попали в блэк-лист случайно или были внесены намеренно?

• Месседж отправляется, но статус не меняется;
• Напротив стоит одна серая галочка;
• Нельзя позвонить пользователю WhatsApp или посмотреть обновления статуса/аватара/времени пребывания в сети.

Лучше задать вопрос о причинах блокировки напрямую – свяжитесь с пользователем альтернативным способом.

Плохое соединение

Самая распространенная причина, по которой не доставляются сообщения в WhatsApp – некачественное соединение с сетью.

• Удостоверьтесь в наличии соединения с интернетом;
• Перезагрузите роутер;
• Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть;

  

• Позвоните провайдеру или обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Важно! Рекомендуем не пренебрегать таким простым действием, как перезагрузка телефона и повторное включение. Иногда помогает снять простейшие ошибки WhatsApp за пару секунд.

Неправильный номер

Еще один ответ на вопрос, почему не доставляются сообщения в Ватсап – неверно набранный номер получателя. Рекомендуем ознакомиться со следующими правилами сохранения телефонных номеров:

• Начинайте со знака плюс;
• Укажите полный код страны;
• Не забудьте ввести все цифры;
• Удалите нули и специальные коды в начале комбинации.

Откройте адресную книгу и проверьте информацию – особенно касается новых контактов, с которыми вы не общались ранее.

Прочие причины

Отдельно поговорим, почему в Ватсапе не доставлено сообщение по другим причинам – если вы видите одну серую галочку вместо двух синих.

Проблемы может не быть, все гораздо проще:

• Пользователь не открывал мессенджер WhatsApp;
• Человек удалил приложение;
• Смартфон находится в блокировке – роуминг или отрицательный баланс.

Всегда можно связаться с абонентом другим способом – может, он даже не знает о входящих месседжах? Позвоните ему!

Теперь вы знаете, почему СМС в Ватсапе не доставляется. Предупрежден – значит, вооружен! Сможете легко исправить ошибку самостоятельно и вернетесь к общению с нужными людьми.