Что, если привычная архитектура онлайн-торговли вот-вот рухнет? Что, если за кажущейся стабильностью маркетплейсов скрывается хрупкая система, готовая посыпаться при первом серьезном экономическом ветре? На New Retail Forum 2025, главном событии российского ритейла, говорили не только о технологиях и клиентах, но и о будущем самой модели e-commerce. В этом году в программе впервые выделили отдельную сессию, посвященную мебели и товарам для дома — сегменту, где цифровое и физическое особенно тесно переплетаются.
Редакция DECORNEWS.ru поговорила с продюсером форума Владом Широбоковым, чтобы понять, где заканчиваются иллюзии о цифровом будущем и начинается реальность.

— В каких категориях сегодня реально конкурировать с глобальными игроками?
— Если говорить о товарах для дома, то конкуренция возможна там, где производство физически привязано к России — где у нас крупный габарит, своя логистика и материальная база. Но как только товар легко привезти из-за границы — мы проигрываем. Российский покупатель по-прежнему выбирает в первую очередь цену и бренд. Поэтому фейковые версии известных брендов у нас прекрасно продаются — важна узнаваемость, а не происхождение.

Подписывайтесь на DECORNEWS.ru, получайте новости о интересных событиях индустрии

— Насколько сегодня важен офлайн? Стоит ли инвестировать в шоурумы и корнеры, или будущее всё-таки за e-commerce?
— Офлайн важен как никогда. E-commerce по сути остаётся венчурной моделью — она не у всех складывается. При серьезных экономических вызовах, которые нас ждут в следующем году, значительная часть лидеров онлайн-торговли просто посыпется. Это вопрос не «если», а «когда».

Интересно, как маржа правит рынком и почему маркетплейсы теряют доверие у дистрибуторов? Интервью с Александром Буйневичем, генеральным директором компании «Всёсмарт»

— Вы упомянули, что изменения ждут нас уже скоро. Закон «о платформенной экономике» вступит в силу с 1 октября следующего года. Как он повлияет на рынок?
— Очень серьезно. Сейчас на бумаге — 800 тысяч селлеров, но у 30% из них карточки уже неактивны. Реально работать будут 40–45 тысяч продавцов, которые генерируют 90% оборота. Количество активных участников рынка не растет — оно стагнирует и даже снижается. Это естественная консолидация.

— Как подготовиться к вступлению закона? Какие вы дадите рекомендации?
— Исполнять. Других вариантов нет. Мы не можем просто «взять и открыть» новый рынок вроде Казахстана. Даже крупный бизнес, если захочет выйти за рубеж, максимум открывает один магазин в Дубай Молле — и что дальше? Это не стратегия, а демонстрация.

— Сейчас активно обсуждается идея приравнять пункты выдачи заказов к обычным магазинам. Это может изменить баланс сил?
— Если найдутся те, кто оплатит нужное лобби — изменит. Но пока пути лоббирования в нашей стране далеки от справедливости. На форуме у нас будет отдельная GR-сессия, где крупнейшие маркетплейсы будут говорить о регулировании и инвестициях в ценообразование. Это сложная, чувствительная тема — и никто не может предсказать, кто выйдет из неё победителем.

Читайте о Ремонте с человеческим лицом в эпоху оцифровки — интервью с Данилом Скворцовым, директором по развитию стратегических проектов СТД «Петрович»

— Получается, вы не верите в устойчивость венчурных моделей e-commerce?
— Любые венчурные модели схлопываются, когда экономика перестает их поддерживать. Но у России пока есть запас прочности — полтора-два года, не больше. У нас есть деньги, чтобы поддерживать эту систему, но не бесконечно.

— Звучит пессимистично.
— Я бы сказал, реалистично. Мы будем умирать долго и весело.

Редакция DECORNEWS.ru благодарит Влада Широбокова за откровенность и отмечает, что New Retail Forum 2025 стал площадкой, где ритейл впервые заговорил не только о росте, но и о необходимости переосмыслить саму модель рынка.